ЕСТЬ ВОПРОС? ЗАДАЙТЕ ЕГО ЗДЕСЬ!
TOTOGROUP
Возможно, Вам смогут помочь в специализированных мастерских по ремонту кожаных изделий - к сожалению, кожа не настолько эластична, чтобы восстановить форму изделия в домашних условиях. Мы благодарим Вас за обращение и всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
TOTOGROUP
Вы правильно предположили: в данном случае (при сохранности товарного вида изделия) Вы можете обменять его или вернуть уплаченную за него сумму (если со дня продажи не прошло более 14 дней). Для решения данного вопроса мы просим Вас обратиться в магазин, где была совершена покупка, имея при себе само изделие, чек на него и Ваш паспорт. Спасибо за Ваш вопрос, мы надеемся, что оперативное решение данной ситуации позволит нам видеть Вас среди наших постоянных покупателей и в дальнейшем.
TOTOGROUP
К сожалению, такой возможности нет - кожа приобретается под конкретную партию изделий, безотходный крой - это одно из преимуществ, которые позволяют нам минимизировать цены на конечное изделие, но запаса кожи после этого не остается. Мы благодарим Вас за вопрос и надеемся, что Вам все же смогут помочь в одной из специализированных мастерских по ремонту кожаных изделий.
TOTOGROUP
Гарантийный срок на целиковую норку составляет 12 месяцев, на все остальные изделия - 6 месяцев. Если изделие было приобретено не в тот сезон, для которого оно предназначено, гарантийный срок начнется с первого дня сезона, для которого предназначено изделие, если изделие приобретено в сезон - гарантийный срок начнется с дня, следующего за днем приобретения. Мы благодарим Вас за вопрос и всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
TOTOGROUP
Вскоре на нашем сайте Вы сможете посмотреть каталог лучших моделей весенней коллекции, тем не менее, из более 2000 моделей изделий на сайте будет представлено не более 200 лучших. Для того, чтобы получить полное впечатление о весенней коллекции 2010 года мы рекомендуем Вам посетить магазины TOTOGROUP, мы всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
TOTOGROUP
На данный момент продолжается распродажа зимней коллекции, скидки на нее составляют от 30 до 70 процентов. Весенняя коллекция только недавно поступила в наши магазины и, хотя на данный момент скидок на нее не предусмотрено, мы уверены, что цены на весенние модели Вас приятно удивят. Мы благодарим Вас за вопрос и приглашаем в наши магазины за модными и выгодными покупками!
TOTOGROUP
Мы не рекомендуем чистить изделия в домашних условиях, наилучшим выходом будет обращение в специализированную химчистку, такую, например, как химчистка =Водолей= на Троицком пр., д.2. Мы благодарим Вас за обращение и всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
TOTOGROUP
Это зависит от характера дефекта, гарантийный срок на изделие составляет 6 месяцев с даты покупки, если изделие куплено в сезон, для которого оно предназначено, или же 6 месяцев с даты начала сезона, если изделие куплено заранее. Для уточнения Вашего случая мы просим Вас обратится по телефону в тот магазин, где была совершена покупка, и наши консультанты с удовольствием помогут Вам решить сложившуюся ситуацию. Мы благодарим Вас за обращение в TOTOGROUP и всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!